Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 4 de agosto de 2026

En Tutiendadegolf nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y transparente para que recibas tus productos de golf en las mejores condiciones.

Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. También ofrecemos envíos a determinados países de la Unión Europea. Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con nosotros en marino_segovia@hotmail.com.

Tiempos de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados después de las 14:00 h, durante fines de semana o días festivos, comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

Destino Tiempo estimado
España peninsular 24-72 horas laborables
Islas Baleares 2-5 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla 5-10 días laborables
Unión Europea 3-7 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Tutiendadegolf, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

  • Envío estándar Península: 4,95 €

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 75 € (solo Península)

Los costes para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

Productos voluminosos

Algunos artículos, como bolsas de golf, carros manuales, carros eléctricos o palos de golf, pueden requerir un tratamiento logístico especial. En estos casos, el plazo de entrega puede ser ligeramente superior al habitual. Si esto ocurre, te informaremos por correo electrónico.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos, el cliente podrá asumir los gastos derivados del reenvío del paquete.

Retrasos e incidencias

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en marino_segovia@hotmail.com indicando tu número de pedido. Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte y te ofreceremos una solución lo antes posible.

Pedidos perdidos o dañados

Si recibes un paquete dañado o sospechas que el contenido ha sido manipulado durante el transporte, te recomendamos:

  1. Revisar el paquete en el momento de la entrega.

  2. Hacer fotografías del embalaje y del producto.

  3. Contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

Trabajaremos contigo para gestionar la incidencia con la empresa de transporte y proceder, cuando corresponda, a un reemplazo o reembolso.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:

Tutiendadegolf
Email: marino_segovia@hotmail.com
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.